Aviso legal

La Diputación de Ciudad Real adquiere el compromiso de salvaguardar la privacidad de los visitantes de su página web. Lea nuestra política de privacidad a fin de informarse de cómo es tratada la información que nos proporcione. El envío de comunicaciones o mensajes con datos personales a través de esta página web implica la conformidad con la política de privacidad.

 

Mambrino Market es la aplicación desarrollada por la Diputación de CIudad Real para municipios menores de 5000 habitantes.

 

1. Información legal y aceptación.

Las presentes disposiciones regulan el uso del servicio del portal de Internet (en adelante, el 'Portal') que Diputación de Ciudad Real pone a disposición de los usuarios de Internet.

El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.

La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el 'Usuario') e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal. La prestación del servicio del Portal tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al Portal o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

Algunos servicios del Portal accesibles para los usuarios de Internet o exclusivos para los clientes de Diputación de Ciudad Real pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.

 

2. Protección de datos personales. Información básica.

 

3. Protección de datos personales. Información adicional.

 

3.1. Tratamiento de datos.

Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del Portal serán tratados por Diputación de Ciudad Real de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General De Protección De Datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Dichos datos serán incorporados a los ficheros correspondientes de Diputación de Ciudad Real y se tratarán de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado.

Los datos recogidos por Diputación de Ciudad Real se utilizarán con la finalidad de gestionar las relaciones comerciales y de negocio con sus clientes y demás interesados y no serán tratados de manera incompatible con dichos fines.

Se tratarán únicamente los datos que sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados. Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento.

 

3.2. Derechos de los interesados.

El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Diputación de Ciudad Real estamos tratando datos personales que les concierne, o no.

Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los usuarios podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En ese supuesto la Diputación de Ciudad Real dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Para el ejercicio de sus derechos el titular de los datos deberá enviar un correo electrónico a la dirección concretando su solicitud que deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, copia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente.

 

3.4. Adopción de medidas de seguridad.

El tratamiento de datos garantiza la seguridad adecuada de los mismos, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.

 

3.5. Datos personales de menores.

Diputación de Ciudad Real considera que los niños merecen una protección específica de sus datos personales, ya que pueden ser menos conscientes de los riesgos, consecuencias, garantías y derechos concernientes al tratamiento de datos personales. Dicha protección específica debe aplicarse en particular, a la utilización de datos personales de niños con fines de mercadotecnia o elaboración de perfiles de personalidad o de usuario, y a la obtención de datos personales relativos a niños cuando se utilicen servicios ofrecidos directamente a un niño. Diputación de Ciudad Real cumple la Convención de 20 de noviembre de 1989 sobre los Derechos del Niño, adoptada por la Asamblea General de las Naciones Unidas, y la Ley Orgánica 1/1996, de 15 de enero, de Protección Jurídica del Menor, aprobada por el Parlamento español, así como la legislación similar promulgada en otros países para proteger a los menores de edad.

 

4. Política de cookies.

 

4.1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en el navegador de su ordenador o en su dispositivo móvil para registrar su actividad, enviando una identificación anónima que se almacena en el mismo.

 

4.2. ¿Por qué se utilizan Cookies?

Las páginas web no tienen memoria. Si navega de una página a otra en un sitio web, no se le reconocerá como el mismo usuario. Las cookies permiten que se le reconozca como el mismo usuario en las distintas páginas de un sitio web. Por lo tanto, las cookies se utilizan básicamente para recordar las opciones que ha escogido (por ejemplo, recordar el idioma que prefiere). Las cookies también aseguran que cuando vuelva a visitar una página web, ésta le reconozca. Diputación de Ciudad Real las usa con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente, para medir la audiencia, parámetros del tráfico y navegación, tiempo de sesión, controlar el progreso, el número de entrada y personalizar la navegación del usuario de forma anónima.

 

4.3. ¿Qué tipo de Cookies utilizamos y para qué?

Nuestra página web utiliza los siguientes tipos de cookies:

• Cookies analíticas, para medir y analizar la navegación de los usuarios en los sitios web. Con ellas se realiza el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que estén vinculadas. Diputación de Ciudad Real utiliza los datos obtenidos con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios. La analítica web no permite obtener información sobre el nombre, apellidos o dirección de correo electrónico o postal del usuario. La información obtenida es la relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal utilizado o la ciudad a la que está asignada la dirección IP.
• Cookies técnicas: Para ofrecerle una web que se adapte a sus necesidades, utilizamos cookies técnicas, absolutamente necesarias para que nuestra página web funcione correctamente. De esta manera hacemos que funcione correctamente, que podamos crear su cuenta de usuario, iniciar su sesión y gestionar sus reservas.
• Cookies de publicidad, para la gestión de los espacios publicitarios en base a criterios determinados. Las cookies de publicidad son aquellas que permiten la gestión de los espacios publicitarios que el editor del sitio web haya incluido en el mismo de la forma más eficaz posible. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite mostrar publicidad en función del mismo.
• Cookies funcionales: Recordamos sus preferencias y le ayudamos a utilizar nuestra web de forma más eficiente.

Se procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del usuario para la instalación de cookies que lo requieran. No obstante lo anterior, deberá tenerse en cuenta que, de conformidad con la Ley, se entenderá que el usuario ha dado su consentimiento si modifica la configuración del navegador deshabilitando las restricciones que impiden la entrada de cookies y que el referido consentimiento no será preciso para la instalación de aquellas cookies que sean estrictamente necesarias para la prestación de un servicio expresamente solicitado por el usuario (mediante registro previo).

 

4.4. ¿Cómo puedo obtener más información acerca de las cookies?

Sin perjuicio de lo anterior, el usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. No obstante, la deshabilitación de las mismas podría modificar el funcionamiento del Sitio web. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Puede ocurrir que algunas cookies utilizadas en este Website no estén relacionadas con este Website. Ello se debe a que algunas páginas del Website tienen insertado contenido procedente de webs de terceras partes (como, por ejemplo, un vídeo de YouTube). Debido a que el referido contenido procede de otra web, no controlamos la configuración de dichas cookies. Si Usted quiere cambiar sus preferencias de configuración de cookies, deberá consultar los sitios web de dichas terceras partes para obtener información.

 

5. Condiciones de uso del portal.

 

5.1 General

El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Portal de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a Diputación de Ciudad Real o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

 

5.2 Contenidos

El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación.

Con carácter meramente enunciativo, el Usuario de acuerdo con la legislación vigente deberá abstenerse de:

• Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por Diputación de Ciudad Real o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.
• Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.
• Extraer o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del Portal así como de las bases de datos que Diputación de Ciudad Real ponga a disposición de los Usuarios.
• Utilizar los contenidos y en particular la información obtenida a través del sitio web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines comerciales, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

 

5.3 Formularios de recogida de datos

Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Portal a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a Diputación de Ciudad Real perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Diputación de Ciudad Real o a terceros por la información que facilite.

 

5.4 Introducción de enlaces al Portal

El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Portal deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:

El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal del Portal pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc).

Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan al Portal o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del Portal y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Portal de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de Diputación de Ciudad Real.; o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.

No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre Diputación de Ciudad Real sus empleados o sobre la calidad de los servicios que presta.

En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que Diputación de Ciudad Real ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.

Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de Diputación de Ciudad Real dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por Diputación de Ciudad Real y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el Portal en la forma establecida en esta cláusula.

La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (II) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que Diputación de Ciudad Real suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de Diputación de Ciudad Real en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.

 

6. Exclusión de responsabilidad.

 

6.1 De la Información

El acceso al Portal no implica la obligación por parte de Diputación de Ciudad Real de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo.

Diputación de Ciudad Real no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Portal ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el Portal.

 

6.2 De la disponibilidad del Servicio

El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a Diputación de Ciudad Real. Por consiguiente, los servicios proveídos a través del Portal pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio del Portal.

 

6.3 De los contenidos y servicios enlazados a través del Portal

El servicio de acceso al Portal incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, 'Sitios Enlazados'). En estos casos, Diputación de Ciudad Real actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Diputación de Ciudad Real, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Diputación de Ciudad Real con las manifestaciones, contenidos o servicios provistos.

Diputación de Ciudad Real no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Diputación de Ciudad Real.

 

7. Propiedad intelectual e industrial.

Todos los contenidos del Portal, entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los 'Contenidos'), son propiedad intelectual de Diputación de Ciudad Real o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, salvo aquellos que resulten estrictamente necesario para el uso del Portal.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Diputación de Ciudad Real o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales o signos distintivos.

 

8. Contactar con la Diputación de Ciudad Real.

Para cualquier consulta, para expresar cualquier queja acerca de nuestro cumplimiento de la presente Política de Privacidad, o para comunicar cualquier recomendación o comentario para mejorar la calidad de nuestra Política de Privacidad. Nos esforzamos por mejorar permanentemente las herramientas que Ud. tiene a su disposición para gestionar los datos que nos proporcione. Rogamos visite la presente página periódicamente para informarse de estas y otras prestaciones nuevas.

 

9. Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado.

En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet tuviera conocimiento de que los Sitios Enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral podrá ponerse en contacto con Diputación de Ciudad Real indicando los siguientes extremos:

• Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
• Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado;
• En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante.
• Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.

La recepción por parte de Diputación de Ciudad Real de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades o contenidos indicados por el comunicante.

 

10. Legislación.

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española y europea que sea de aplicación.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES CLIENTES DE MAMBRINO

 

1. Introducción

BLITZSCALE S.A. Empresa comercial con sede en C/ Le Corbusier, s/n 14005 Córdoba (en lo sucesivo denominada, a estos efectos, Mambrino), ha desarrollado una plataforma de compras on-line denominada Mambrino, en su página web www.mambrinomarket.tv, un mercado en línea (en lo sucesivo denominado "Marketplace de Mambrino") que permite a las personas físicas, mayores de 18 años, inscribirse en la página web (en adelante como "cliente"), para comprar a través de Mambrino, nuevos productos a proveedores externos a Mambrino, los precios y las condiciones definidas por los propios vendedores. Se entiende por "Productos" cualquier bien físico comercializado por los Vendedores del Marketplace. El término "Vendedores", las personas jurídicas previamente aprobados por Mambrino que ofrecen sus productos a la venta en la tienda online de Mambrino. Mambrino se reserva el derecho de modificar libremente la presente información para adecuarla a la legislación aplicable, sin necesidad de ningún preaviso. Los presentes Términos y condiciones son acumulativos con las condiciones generales de uso del sitio web www.mambrinomarket.tv.

 

2. Objetivo

El presente documento establece las condiciones en las que Mambrino pone a disposición del Cliente, en el Mercado de Mambrino, Productos comercializados por otros Vendedores.

 

3. Funcionamiento del Marketplace de Mambrino

El site de Mambrino permite al cliente consultar y comprar productos comercializados por los vendedores en el sitio web de Mambrino. Las operaciones realizadas a través del Marketplace de Mambrino se celebran directamente entre el Cliente y los Vendedores, en cumplimiento con los preceptos y demás requisitos legales que rigen en cada momento. Mambrino no asume la posición de agente / distribuidor / representante de los Vendedores, ni de revendedor de los Productos ofrecidos por terceros vendedores a través del Marketplace de Mambrino. Los productos anunciados y vendidos en la tienda online de Mambrino son de la exclusiva responsabilidad de los Vendedores del Marketplace, especialmente en lo que se refiere a su propiedad, calidad, seguridad, origen, garantía y cumplimiento de la legislación aplicable. La venta online sólo es válida y aplicable al territorio nacional de España.

 

4. Cliente

La tienda online de Mambrino está dirigida únicamente a los clientes particulares en España. Las personas jurídicas o empresas no podrán realizar compras en la tienda online de Mambrino. Sólo puede comprar el Marketplace después de aceptar los Términos y Condiciones y Política de Privacidad sin restricción ni reserva, y después de la creación de una cuenta de cliente en particular en el sitio web de Mambrino. La aceptación se refleja en la aceptación digital de los presentes Términos y condiciones al comprar en el sitio web de Mambrino.

 

5. Productos

Todos los productos comercializados en la tienda online de Mambrino son nuevos, a excepción de los comercializados bajo el sello de "Reacondicionado", que son productos usados, revisados y preparados para la venta con las máximas garantías. En el caso de los productos ofrecidos en Marketplace, Mambrino no asume la responsabilidad de la información disponible sobre los productos, siendo responsable de la exactitud y veracidad, el vendedor.

 

6. Condiciones de venta

El precio y las condiciones de venta de los Productos de Marketplace son de la total responsabilidad de los respectivos vendedores. La definición de los métodos de envío, los correspondientes costes y las zonas geográficas de entrega estará incluido y debidamente desglosado en el precio final que el cliente abona por el Producto de Marketplace. El precio se indica en euros y ya incluye todos los impuestos y tasas aplicables. Los portes de envío desglosados en el precio indicado, podrán ser consultados en la página de cada producto.

 

7. Compra

El proceso de compra se realiza de forma autónoma por el cliente en www.mambrino.tv Al comprar en el sitio web de Mambrino, el cliente tendrá que tener una cuenta de cliente particular y realizar la aceptación digital de los correspondientes Términos y condiciones. Después del pago, el pedido deberá ser aceptado por el vendedor. Tras esta aceptación o rechazo del pedido, el cliente recibirá un email con la información correspondiente. En caso de rechazo del pedido por parte del vendedor, el importe pagado será reembolsado íntegramente. La entrega de los pedidos es responsabilidad de los respectivos Vendedores. Mambrino no es el Vendedor de los productos adquiridos a través del Marketplace de Mambrino, sin asumir ninguna responsabilidad derivada de las transacciones realizadas entre el Cliente y los vendedores.

 

8. Celebración del contrato de compra entre el cliente y el vendedor

Mambrino no es el Vendedor de los productos adquiridos por el Marketplace de Mambrino, siendo los Vendedores, mejor identificados en cada uno de los Productos, la parte que contrata con el Cliente la compra y venta de dichos Productos. Los contratos de compra y venta de los Productos, disponibles por los Vendedores se celebran entre los Vendedores y el Cliente bajo la condición de que los Productos estén disponibles. Los Vendedores deben confirmar al Cliente la aceptación de los pedidos en el plazo máximo de 72 (setenta y dos) horas a partir de la recepción de la solicitud de los respectivos pedidos. Si los Vendedores no aceptan los pedidos en el plazo máximo de 72 (setenta y dos) horas, el contrato de compra y venta (entre el Cliente y los Vendedores) será automáticamente resuelto y los valores pagados por el Cliente serán reembolsados.

 

9. Facturación

La emisión de la factura es de la entera responsabilidad de los vendedores de Marketplace. La factura será emitida por éste, en cumplimiento con los preceptos y demás requisitos fiscales que se aplican en cada momento.

 

10. Expedición y entrega

La expedición y entrega de los pedidos de Marketplace es de la entera responsabilidad de los respectivos vendedores de Marketplace. Una vez hecho el pedido, los datos de la misma no pueden ser alterados, especialmente en lo que se refiere al método de envío, dirección de entrega y contactos de recepción. Mambrino no participa en el proceso de entrega.

 

11. Confirmación de la recepción

Es responsabilidad del Cliente confirmar la recepción de los Productos y la conformidad de los mismos. Los Productos se asumen como recibidos en el plazo de 21 (veintiún) días transcurridos a partir de la fecha de la respectiva expedición. Esta cláusula no perjudica o condiciona los derechos del consumidor previstos por la ley.

 

12. Disconformidades en el momento de la recepción

En caso de que los pedidos no lleguen al Cliente, lleguen dañados o en desacuerdo con la información proporcionada por los Vendedores en el momento de la compra, el Cliente tiene derecho a reclamar directamente a los respectivos Vendedores. Mambrino sólo intermediará situaciones de disconformidades hasta un plazo de 45 (cuarenta y cinco) días después del momento de la compra. Al finalizar este plazo, Mambrino no intervendrá, debiendo, tal situación, ser gestionada por el Cliente directa y de manera autónoma con los Vendedores. Los productos adquiridos en el Marketplace de Mambrino no se pueden devolver a Mambrino, ni se intercambiarán por otro producto en la tienda Mambrino, ni están cubiertos por las políticas de satisfacción / devolución de Mambrino. La devolución de los productos es responsabilidad del cliente. Mambrino no interviene en el proceso de devolución. El Cliente deberá articular directamente con los Vendedores la devolución de los Productos. Las condiciones de devolución de Productos de Marketplace deben ser consultadas en la página de los respectivos Vendedores de los Productos en Mambrino.es Los litigios deben ser resueltos directamente entre el Cliente y los Vendedores.

 

13. Derecho de libre resolución

En virtud de la legislación vigente, el Cliente tiene, en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción del Producto (s) pedido (s), el derecho a resolver libremente el contrato con los Vendedores. La devolución de los productos es responsabilidad del cliente. Mambrino no interviene en el proceso de devolución. El Cliente deberá articular directamente con los Vendedores la devolución de los Productos. Incumbe al Cliente soportar el costo de la devolución del bien, excepto cuando los Vendedores acepten expresamente soportar ese costo. En caso de que los Vendedores no se ofrezcan para recoger ellos mismos el bien, el Cliente debe en el plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en que haya comunicado su decisión de devolución, devolver los Productos a los Vendedores. El reembolso del importe pagado por los Productos devueltos es efectuado por Mambrino al Cliente en el plazo máximo de 14 (catorce) días corridos a partir de la fecha en que los Vendedores confirmen la recepción y conformidad de los pedidos devueltos por el Cliente o el Cliente presente a Mambrino y / o los Vendedores que demuestren la devolución.